Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juli 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana REKAPIN.ID (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pada situs rekapin.id dan aplikasi app.rekapin.id. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan: nama, nama bisnis, nomor WhatsApp, email, dan keterangan kebutuhan operasional saat mengisi formulir Jadwalkan Demo atau menghubungi kami.
- Data operasional pelanggan aktif: data yang Anda masukkan ke dalam workspace (produk, order, stok, pengiriman, dan laporan) untuk menjalankan fitur.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan interaksi halaman untuk keamanan dan peningkatan layanan.
2. Cara kami menggunakan data
- Menghubungi Anda terkait demo, konsultasi, aktivasi, dan dukungan.
- Menyediakan dan mengoperasikan fitur untuk pelanggan aktif.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.
- Meningkatkan kualitas produk dan pengalaman pengguna.
3. Cookie dan teknologi pelacakan
Situs dapat menggunakan cookie dan piksel (termasuk Meta Pixel) untuk mengukur performa halaman dan efektivitas iklan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda.
4. Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami (mis. pengiriman pesan, hosting, analitik) sesuai kebutuhan, atau bila diwajibkan oleh hukum.
5. Keamanan
Akses akun dilindungi melalui aktivasi berbasis undangan dan verifikasi nomor WhatsApp. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, meski tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Retensi
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum. Data prospek yang tidak menjadi pelanggan dapat dihapus atas permintaan.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Hubungi kami untuk mengajukan permintaan tersebut.
8. Kontak
Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke halo@rekapin.id atau melalui halaman Kontak. Lihat juga Syarat & Ketentuan kami.